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Preguntas frequentes
1. ¿Cuál es el tiempo de entrega?
El tiempo de entrega generalmente es de 5 días hábiles después de la confirmación de su pedido. Trabajamos con socios logísticos rápidos para garantizar un envío eficiente.
2. ¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede rastrear su paquete directamente en nuestro sitio web o en la página del socio logístico.
3. ¿Qué debo hacer si recibo un producto defectuoso o incorrecto?
Si recibe un producto defectuoso o incorrecto, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción, adjuntando fotos del producto. Le ofreceremos un reembolso o reemplazo rápido.
4. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, etc.) y a través de plataformas seguras como PayPal. Todos los pagos están protegidos con un sistema de encriptación SSL para garantizar su seguridad.